PADRÃO BRASIL

AÉREAS MANTÊM ‘PADRÃO BRASIL’ DE MAUS TRATOS

Empresas aéreas continuam desrespeitando a clientela impunemente. Ontem, a TAM manteve passageiros de Brasília para São Paulo trancados, a bordo, por mais de uma hora, sem qualquer explicação. No dia 21, um voo da GOL do Rio para Ilhéus saiu com 4 horas de atraso e, na conexão em Salvador, ofereceram aos passageiros viagem de ônibus (10 horas de duração) se quisessem chegar ao destino.

BONITINHOS, MAS…

Vários aeroportos brasileiros passaram por recentes reformas, mas os serviços das empresas aéreas continuam insultando a clientela.

AGÊNCIA INÚTIL

Alheia ao desrespeito permanente das aéreas, a Agência de Aviação Civil (Anac) nem sequer tem guichês para reclamação, nos aeroportos.

Da Coluna do Cláudio Humberto de 1-7-14.